Życie to nie bajka nie kupuj Unibajka.

Niestety ale Unibike pokazał, że na kliencie im nie zależy. Robią pod górkę i niby doszukali się, że jest lekko wygięta sztyca i że rama pękła po wjechaniu w dziurę. Dziwne, że poprzednio problemu nie było, ale teraz jak zgodnie z warunkami gwarancji kiedy trzeba dać nowy rower bądź oddać gotówkę to nagle problem jest.
Jutro odbieram rower i kieruję sprawę do Rzecznika Praw Konsumenta. Będzie też obszerna fotorelacja i sprawę zamierzam nagłośnić gdzie się tylko da.
Trochę żenada, że ramy wytrzymują ledwie 5kkm i to przy jazdach głównie po asfaltach. Moje tłumaczenia, że jeżeli bym zaliczył taką dziurę czy cokolwiek, że pękła rama to powinno zostawić to jakiś ślad na kole/obręczy niestety nie dociera.
A wczoraj jeszcze usunąłem zdjęcia z photo.bikeststs żeby nie robić im czarnego PR-u, bo sądziłem że sprawa będzie załatwiona, niestety myliłem się.

Update:
Odebrałem dziś rower od producenta.

Pisemne uzasadnienie:
"Odmawiamy uznania reklamacji, pęknięcie ramy powstało wskutek silnego uderzenia na co wskazuje wgięty wspornik siodła oraz ponadnormatywne bicie na obręczy."

Obręcz ma bicie jedynie 1mm. W dalszym ciągu się z tym nie zgadzam, bo żadnego silnego uderzenia nie było.

Zdjęcie wspornika:

Wgięty wspornik siodła © alex

I jeszcze raz Rama:

Pęknięta rama Unibike © alex

Będę chciał zrobić gdzieś niezależną ekspertyzę. Moim zdaniem roweru używałem zgodnie z przeznaczeniem i rama pęknąć nie powinna.